Я всегда считал что дизайн это не мало важная вещь. Но она не может существовать раздельно от самого продукта который мы позиционируем.
Тоесть красивый дизайн должен соответствовать хорошему, достойному содержанию.
Это как одно целое, и когда все компоненты сходиться, мы получаем итог - отличный товар.