-Цитата от Тихий 
а еще есть такая тема, как тайный посетитель...типа ходит какой- то вася по макам, и по результатами обслуживания дает рецензию....
у нас подобная хуйня была с тайным покупателем. Приходит чувак и начинает консультироваться у продавца, если ему понравилось то могли бонус продавцу накинуть нихуёвый. Или ещё ходили типы, представители разных крупных компаний. У нас один паренёк, за то что угадал и расхвалил ахуенно фирму Sony такому вот спецагенту) получил в подарок пиздатую цифру CyberShot от Sony