Значит должны знать, что если магазин для вас новый, то неплохо было бы собрать о нём какую-нибудь информацию, отзывы и так далее. достаточно ввести в поисковую строку название этого злополучного магазина и получить over 9000 гневных отзывов, так что, как бы это не звучало, сами виноваты