Люди могли ходить\попасть в любую часть магазина?
это что то,что их не устраивало,можно увидеть?
Потрогать?
Услышать?[Завапх,слух]

Некоторые выходили, но некоторые нет. Были ли он в заложниках?

это не связано с расизмом?