-Цитата от ВХХ 
приедь к нему домой. так делают некоторые проды, которых пробовали игнорить покупатели. от перестановки слагаемых сумма не меняется
а если серьезно?
просто бесит, когда они сами пишут типа "по любым вопросам связывайтесь мы всегда рады ответить"
может есть все-таки какой-нибудь способ достучаться до них?