-Цитата от poBEDA 
На самом деле, это его ошибка, так как он видел, куда отправлял и то, что он "неправильно заполнил бумаги" - это лишь его проблемы.
он пишет мол чтобы требовать возврат ндс, вы должны заплатить у себя пошлину на импорт.
а ваще мажется по-чёрному , да. при чем тут налог страны получателя вообще.