Акт составили, а посылку, вроде, сказали, что обратно собираются отправлять, так отказались от получения. Это не моя посылка, а соседей по комнате, и я не был там, поэтому всех деталей не знаю точно. В магазин имеет смысл писать или сразу открывать диспут?