Всем привет. Не подскажите что делать в такой ситуации?

Написал в Яндекс.Деньги, они ответили таким сообщением.


Выходит в данном случае только писать заявление в полицию?

Вообще общался с людьми которые покупали в этой группе кеды, вроде всегда проходили заказы, и их не игнорили.