Вопрос

На али есть какая-нибудь система банов покупателей? К примеру я делал заказы без трэк кодов мелкие и они приходили уже
после возврата денег, я деньги назад не переводил. И еще если мне пришла посылка без трэка я могу ее пометить как не пришла?
Они получают инфу без трэка если я получил уже?