-Цитата от митчелл 
попробуй сам туда сходить и засечь время
где к Донецку ближайшая "САБВЭЙ" ?
-Цитата от агли хорошо!
сервис это оказание услуг. уютность это интерьер.
когда оказание услуг заключается в том что б поставить на поднос стакан, положить гамбургер, взять деньги и дать сдачу, он не является весомой составной
я обращаю внимание на все ньюансы.
в итоге у меня слаживается определённое впечатление
если мне будут делать бутерброд, допустим, голыми руками, то автоматически мне перехочется есть
какой бы интерьер там нибыл..
и так же если я буду сидеть за грязным столиком с невымытыми полами, то мне будет тоже уже плевать на сервис