учили технике общения с людьми, профессиональному этикету и прочей шлаебени) прогресса как такового особо не наблюдалось, ибо курсы были мега сжатыми и укомплектовывались в 4 дня первое время по башке шарашило, старался чтото употреблять из "приобретённого" при общении с людьми, родителям, чтото получалось чтото нет,в итоге забил на это дело, ибо чтобы хорошо практиковаться в данной области четырёхдневного курса явно недостаточно=)