для эффективного и правильного общения. что бы чувствовать себя комфортно в любой ситуации и людям общающимся с тобой тоже было комфортно, удобно. для понимания тонкостей взаимодействия между людьми. различать людей. не попадать в форс-мажорные ситуации по свойе безалаберности и безграмотности, по излишнему и безоснованному доверию. вобщем много еще для чего хорошего приятного и полезного)