хамство и наглость должны быть наказуемы
независимо от возраста, пола, вероисповедания, социального статуса и прочих факторов
ели человек ведёт себя по-свински, то обращаться с ним надо соответственно.
не может быть смягчающих обстоятельств и не правильно их пытаться выискивать.