-Цитата от Posta1 
-Цитата от MiK3r -Цитата от StanCentrum
На счет любого случая вопрос спорный, как по мне.
неполучение-веский довод для пэйпала, всегда выигрывал
слушай, я вот шапку заказал, она мне не пришла за 45 дней, я открыл диспут. переводить в кейс надо или оно автоматически переведется по прошествии 20 дней чтоли?
Там если в течении этих дней вы с продавцом полюбовно всё не уладите, то переводится в претензию. Либо сам можешь перевести в претензию, но объяснить почему ты это делаешь