нормальные типы с ибэя как правило либо отправляют заказ повторно в подобающей комплектовке, либо делают возврат бабла, а возврат заказа-проёба оставляют на твоё усмотрение, ибо это целиком их вина.

главное - не упусти 45 дней с момента оплаты, если вдруг полезет в залупу или не будет отвечать. в течение этого срока ты можешь открыть диспут и в дальнейшем перевести в претензию, и сами арбитры пэйпэла уже будут разбираться и в данном случае дело 99% закончится возвратом бабла на твой пэйпэл. а пока можешь пригрозить ему хуевыми отзывами и т.п. )