Thank you for your e-mail. I have reviewed your order and it appears that it was on the way back to us from your country as UPS was returning your products. U.S. Customs then blocked this return (who think it is an original import, not a return) even though it originally came from the US. We've done everything we can to try to get them to clear it, but they won't budge and thus the package will be destroyed.



I have been reviewing this situation thoroughly and determined that this is a problem among all supplement exporters. The lot numbers located on each individual product is required by U.S. Customs so they can cross reference the goods to ensure they are the same products that were shipped out to begin with, basically verifying that this is a ?return?. Because there is no efficient way to capture the lot numbers on every order, no supplement supply company is able to provide this information when the goods are stopped at U.S. Customs, subsequently the goods are abandoned and destroyed.



This is a very disappointing situation. I am escalating this issue to ensure that the VP of Operations is aware of the issue and the problems that it causes.



I definitely want to do everything possible to help you out in this situation. Our profit margins are very tight, the returned shipping cost that we paid to have the goods returned is very expensive (Close to $400 BBCOM?s return shipping cost after discount) and there are abandonment fees as well we had to incurr on your package. I know that you are aware of our policy pertaining to customs and returns that states we must receive the products back to our warehouse before we can issue a refund for the product value. As a business man, I am also sure you are aware of the risk you take by importing products from another country and that there is a possibility of loss and/or customs issues with your imports. I would like to go against policy for you and meet in the middle with this issue since you are a loyal customer. However, this is a one-time courtesy and if this issue should happen again we must stick strictly to the terms outlined on our website. I am willing to enter an in-store credit of $409.55 which is half of the discounted product value for this order. I believe that this offer is very fair and hope that you agree.



Please respond at your earliest convenience and hopefully we can push through this obstacle together and continue with a great business relationship.

я просил рассказать, а не хуйню на инглише прислать, где к тому же многа букав:o

UPS такие товары слать в Европу вообще не рекомендовал бы, работал там год.
хуёво они с таможнями дружат.

это почему? они мне её только из-за тесто-бустеров и предтреников перекрыли:tomato:

пиздец ваще залупа конечно.

в германии походу еще более ебанутые законы чем в россии.
там самый сок кстати нихуя не в немцах они спалили отраву и сделлаи возврат но на таможне в сша возврат не приняли и нахуй уничтожили посылку)

ваще сила)

да я в шоке:(:(:(

ну тебе пол суммы кредитом на счет вренули хоть уже чтото)

могли бы сказать - восьмой иди качайся на воде))))

:guinda::guinda::guinda: я умер.

-------------------------

Ситуация стрёмная, конечно. Не завидую.

да я в курсе, жаль конечно, но ничего не поделаешь:bad:

ебать жестоко
сиберт,держись :horosho:

та же хуйня, вроде все есть. но вот для спины нет много. например нет тренажера для тяги Т-образной:morj:

ну попробую. не понравится хуй покладу :o

чо то у меня желание переплатить в 3 раза появилось и идти в зал, где есть все тренажеры :D

:black:

вот каково жить в цивилизованных странах)

тут пиздец эту герань хоть на улицах продавай, всем до пизды) ну пока дорогу пасанам из райотдела не перешёл :morj:

мне вообще хотели штраф прислать, но на первый раз простили, только письмом предупредили:(

так тебе сказали конкретно из-за какого препарата, вернее какой его составляющей весь сыр бор?

они отнесли к лекарствам следушие препараты:
предтреники все, это-Assault, Джек 3д
тесто-бустеры все, это- Cycio Bolan, ZMA, D-Aspartic Acid
и изначально даже до Кон-Крета доебались, но потом решили, что его я могу изпользовать в своих целях:facepalm:

Наверное считаеш сорок минут жесткого дроча кардиотренжера равны сорока минутам высокоинтенсивной работы ногами всем телом при езде на шоссейнике по горной местности?:facepalm:
Хотя хули москвичи знают о горах.

Потому. Особенно с америкосами геморрой вечный, у них там списки километровые чего нельзя, а для чего стопицот форм заполнить нужно, при чём хуй знает где эти формы брать.
чуваку помню задержали посылку со свадебным платьем (благо к свадьбе таки успели разобраться) из-за того, что не был указан состав ткани в декларации :facepalm:

Месяц назад интересные семки из испании получил по упс - все нормально. В том году тоже по упс получил без проблем.
Но раз ты так говоиш, пожалуй в будущем буду пользоваться альтернативой.

fix me if i'm wrong - ты ж в ЕС живёшь?
я о юпиэс и таможне тут распинаюсь. По Европе разве что посылку проебать могут. между многими странами в ЕС даже стандартный сервис covered by money-back guarantee такщо если опаздывает то ещё и не платишь, но это редко. нарекания только с таможнями возникали, в основном
а в Россию так и вообще частным лицам в 2010 чтоли перестали доставлять

не проебывайся так, друг, у меня предгорья из окна видать, :morj::morj: москвич :guinda: на кикбоксинг-то сходил, показал им велосипедную мощь?

Ну да в ес, тогда хорошо, а то моя бурная параноидальная фантазия уже заиграла.

sweet seeds? :anddee:

по ЕС почти любой крупной почтой всё заебись летает.
у UPS просто и у самих там заёбов и регуляций не мало, плюс ещё с таможней когда начинается - вот и "ходют тут всякие, а потом плавки пропадают".
с другой стороны лично я на косарь зелени из Америки вообще хуй заказывал бы (не важно даже, что именно в посылке), ссыкотно.

Нет, пойду к другу на бокс. В начале. Потом на борьбу и майтай/кикбокс. Позже в мма для аматоров.
Ты же сам вроде на карате ходиш, в моем тж занимаются каратисты - как эти танцы вообще связанны с интенсивностью и боем?
Не пизди на вел, я в этом деле довольно фанатичен.