Показать сообщение отдельно
2Macy
Супер Модер
Сообщения: 15,109
Регистрация: 05.05.2002
Старый пост, нажмите что бы добавить к себе блог 25 ноября 2011, 12:32
  #1254 (ПС)
-Цитата от ТЕТУШКА ЗЭ Посмотреть сообщение
2Macy про бонусы - в смысле,если 100% план сделан или что?
у меня должность старший менеджер,но должность не суть,полномочий много,в подчинении склад из нескольких человек,я сама решаю куда в командировки гонять,у меня есть право с руководящим составом ездить на переговоры
но ты знаешь,после того как з/п слегка урезали, особо стараться тоже не охота,но поскольку з/п по-прежнему напрямую зависит от того как много я шевелюсь,надолго залипать и лениться нет смысла тоже
блиин,ну я бы тоже не отказалась от куска мяса и вареной луковки
Я так задралась готовить каждый день, но так дешевле получается. Сейчас такой режим экономии: мама без работы, я ток вышла из больницы и на учебу деньги спустила и дедуля в больничке. Так то проще готовое купить чо-нить.

Ну да .. смотри у нас аутсорсинговый колл-центра и мы должны куче клиентов по договору качественное обслуживать звонки и 80% звонков принять до 20 секунд. Там еще тьма параметров, но вот моя проблема это 80/20. Это все зависит от того, выйдут ли все люди .. если нет то это зона от-ти одной группы, обучены ли те кто вышел - другая группа .. операторы недовольны и увольняются - косяк руководства .... но в любом случае, несмотря что проблема возникла из-за недоработок кучи людей + из-за периодических форс-мажоров, крайними делают нас

Я отвечаю еще за контроль работоспособности оборудования и по + отчетность ,но тут траблов нет.

План 80/20 просто порой нереально сделать, если вдруг пошла реклама и на 10 операторов в 15 минут пришли 300 звонков. Но это все не учитывается, ведь я мол никуда не денусь.

На самом деле от-вие премии только сделало нашу жизнь проще: раньше мы пытались что-то сделать для показателей, сейчас же сидим балду гоняем .. ибо смысла нет ))
-Цитата от D.Z.Y Посмотреть сообщение
-Цитата от 2Macy Посмотреть сообщение
-Цитата от D.Z.Y Посмотреть сообщение

гарным хлопцем Я роблю яка козочка то гарна
ты голодный шоле
нииииииии , мни просто башню трохи рвёт як я довно сюды ни заходив, а ты мины забыла? як шото я ни шую чувства радости на молиновых губах
Я тебя с трудом понимаю )

offline
Ответить с цитированием